viernes, 13 de agosto de 2010

Amnet vs. Racsa

Como todos sabemos, la reciente apertura en telecomunicaciones, ha permitido que empresas privadas ofrezcan directamente el servicio de Internet sin depender de Racsa o del ICE. Este es el caso de Amnet. De esta manera todos los clientes de Amnet que tengan contratado servicios de televisión por cable y cable-modem, ahora pueden escoger cual será su proveedor de internet (ISP: Internet Service Provider); es decir podrían escoger Racsa o Amnet. La idea de esta publición es compartir mi experiencia personal con el cambio que hice recientemente, y valorar que ventajas podría traer pasarse a lo que la empresa denomina Full Amnet.
Cuáles son las diferencias:
- El precio….. NO. Es exactamente el mismo en los diferentes planes. La única diferencia es que el cobro se hace en un solo recibo.
- Amnet ofrece capacidad de correo electrónico de 7GB a través de tecnología Google. Hello….. Gmail ofrece eso y mucho más completamente gratis. La diferencia es que la cuenta de Amnet termina en @amnet.cr y no @gmail.com.
- Amnet ofrece gratuitamente acceso a ESPN 360. No lo utilicé mucho, pero si esperan ver partidos en vivo de la NBA, NFL, FIFA, etc.; están equivocados, básicamente es un refrito de las entrevistas y comentarios que se pasan por los canales de ESPN.
- También ofrecen el antivirus Mcfee gratuito. Está sería la única ventaja verdadera, pero como uso Mac casi el 100% de las ocasiones, esto es algo de lo que no saco provecho. Además, aparentemente hay muchísimos problemas para descargar el programa, esto según me comentó un amigo que lo ha intentado descargar en múltiples ocasiones y finalmente desistió.
Pero bueno, evaluando lo que realmente importa, la velocidad y acceso a la red, Amnet queda algo mal; mas bien, muy mal. En múltiples ocasiones cuando la red está saturada (horas pico), pueden esperar anchos de banda menores al 50% de lo contratado. Pero lo que es aún peor, y aunque speednet le diga que está bajando y subiendo a velocidades similares a las contratadas, con latencias decentes, menores a 100ms; basta con hacer un "pingtest" para darse cuenta que la calidad del servicio es muy mala, obteniendo valores de ping por arriba de los 200ms. Sin entrar en detalles técnicos, esto se traduce en descargas lentas, mayor tiempo para abrir páginas web, vídeos de youtube inaceptablemente retardados, igualmente los juegos en línea. De igual manera se ven afectadas las llamadas por Skype, y todo lo que ocupe en tiempo real acceso a la red.
En general, pingtest califica el servicio de Amnet con una D (siendo A los mejor, y F lo peor), aclarando que la mayoría de aplicaciones en línea tendrán dificultades con esa conexión.
Consecuentemente me devolví a Racsa, y por el mismo precio ahora obtengo lo que estoy pagando. Pingtest califica a Racsa con una B, lo que quiere decir que es un buen servicio, y que la mayoría de aplicaciones en línea funcionarán correctamente con esa conexión. No tengo nada en contra de Amnet ni la apertura de las comunicaciones; es más estoy de acuerdo con ella, pero por el momento sin discusión alguna el mejor ISP por cable-modem de Costa Rica es Racsa.

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